Povinností certifikačního orgánu je vykonávat dozor nad držiteli certifikátů. Předmětem dozoru je působení držitele certifikátu ve vazbě na získanou kvalifikaci, spokojenost zákazníků a zaměstnavatelů s držiteli certifikátu, případné stížnosti na jeho působení, poškození jména certifikačního orgánu apod. O svých povinnostech je držitel certifikátu informován v dokumentu Informace pro držitele certifikátu. Jeho základní povinnosti je podat jednou za rok informaci o svém působení a o všech výše uvedených okolnostech. Tuto povinnost plní zasláním dokumentu Roční zpráva držitele certifikátu. Formulář je ke stažení na těchto www.