Certifikace překladatelských služeb

Co je to norma ČSN EN 15038:2006?

Norma ČSN EN 15038:2006 je mezinárodní norma, která klade požadavky na poskytovatele překladatelských služeb. Tyto požadavky vytváří předpoklady pro trvalé zajištění vysoké kvality překladů. Organizace, která chce splnit požadavky této normy, musí především dbát na:

  • zajišťování odborné způsobilosti překladatelů, revizorů a lektorů
  • standardizované řízení překladatelských projektů
  • systematickou kontrolu kvality překladu
  • zjišťování a plnění požadavků zákazníků

Normu je možné aplikovat jak pro podmínky firem, tak pro OSVČ.

Co je to certifikace podle ČSN EN 15038:2006?
Certifikace je nezávislé ověření skutečnosti, zda poskytovatel překladatelských služeb odpovídá požadavkům zmiňované normy. Prvním akreditovaným certifikačním orgánem v České republice pro tuto certifikaci je certifikační orgán CSQ-CERT při České společnosti pro jakost a je tudíž oprávněn vydávat příslušné mezinárodně uznávané certifikáty.

Jaký je vztah mezi normou ISO 9001 a ČSN EN 15038:2006?
Lze konstatovat, že norma ČSN EN 15038:2006 konkretizuje vybrané požadavky normy ISO 9001 pro poskytovatele překladatelských služeb. Certifikace podle ISO 9001 není podmínkou pro certifikaci podle ČSN EN 15038:2006, nicméně integrace obou norem a společná certifikace je pro poskytovatele překladatelských služeb efektivní z hlediska času a nákladů.

Byl již někdo certifikován podle ČSN EN 15038:2006?
První certifikovanou organizací se stala firma SOPHIA, tlumočnické a překladatelské služby s.r.o., která prokázala naplnění všech požadavků normy.

Jaký je přínos certifikace podle ČSN EN 15038:2006?
Mezi přínosy certifikovaného procesu poskytování překladatelských služeb patří:

  • systematické zajišťování nadstandardní kvality překladů a tím zajištění spokojenosti zákazníků
  • efektivnější řízení a kontrola při poskytování překladatelských služeb
  • snížení nákladů na nekvalitní překlady
  • předcházení chybám při poskytování překladatelských služeb
  • splnění podmínek výběrových řízení
  • zlepšení image organizace
  • růst konkurenceschopnosti

Bližší informace, objednávku certifikace naleznete zde.