Základní informace

Česká společnost pro jakost ve snaze rozšířit své služby v oblasti jakosti vytvořila certifikační orgán CSQ-CERT, který provádí

• Certifikaci systémů managementu (ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001, ISO 27001, ISO 22000, HACCP, ISO 20000-1)
• Certifikace produktů (CFCS 2002:2011, BRC, IFS, GLOBALGAP, 15038)
• Certifikace osob (QM, QA, M-EMS, A-EMS, M-BOZP a další)

CSQ-CERT tvoří čtyři akreditované certifikační orgány, kterým akreditaci uděluje národní akreditační orgán Český institut pro akreditaci.

Politika kvality CSQ-CERT

1. Cílem CSQ-CERT je uspokojit veškeré oprávněné požadavky zákazníků - žadatelů o personální certifikáty, certifikáty výrobků i o certifikáty systémů managementu. Tomuto cíli a úkolu je podřízena činnost všech pracovníků CSQ-CERT působících v jednotlivých certifikačních orgánech.


2. CSQ-CERT poskytuje služby nediskriminačním způsobem a umožňuje přístup k certifikaci všem, kteří splní předepsané požadavky. Certifikační činnost je prováděna tak, aby co nejlépe vyhovovala tuzemským i zahraničním zákazníkům. Způsob jejího poskytování je nestranný, nezávislý, objektivní a je prováděn v souladu s platnými akreditačními kritérii. Vedení CSQ-CERT řídí činnost certifikačních orgánů tak, aby nedocházelo ke konfliktům zájmu.


3. Služby CSQ-CERT jsou poskytovány s cílem dosažení jejich špičkové evropské úrovně a to jak po stránce odborné, tak i organizační, v souladu s trendem poskytovat žadateli nejenom konstatování o shodě, ale rovněž přidanou hodnotu ve formě identifikace silných stránek a oblastí pro jeho potencionální zlepšování.


4. Pro dosažení svých cílů spolupracuje CSQ-CERT se špičkovými odborníky ze školství, z oblasti vědy, průmyslu, služeb i veřejné správy a rovněž i se zájmovými sdruženími působícími v ČR, pokud projeví zájem o spolupráci a splní vysoké nároky na všechny činnosti v rámci certifikace osob, výrobků a systémů managementu.


5. Pro splnění požadavků zájemců o certifikáty platné v Evropě, případně i jiných mimoevropských zemích, spolupracuje CSQ-CERT se zahraničními partnery. V oblasti certifikace osob zastává funkci „Národního agenta“ Evropské organizace pro kvalitu a je členem jejího PRU (Personell Registration Unit). Jednou ze základních strategií CSQ-CERT je dále rozvíjet tuto zahraniční spolupráci a dosáhnout co nejširšího mezinárodního uznání.


6. Nedílnou součástí našeho každodenního jednání je odpovědné chování vůči společnosti, v níž rozvíjíme naše aktivity. Chováme se tak, abychom zohlednili potřeby svého vnitřního i vnějšího prostředí, abychom přispívali k udržitelnému rozvoji, byli transparentní a obecně napomáhali celkovému zlepšování stavu společnosti v rámci i nad rámec svého působení. Aktivně přispíváme ke zvyšování důvěryhodnosti certifikaci naší účastí v Českém národním certifikačním fóru.


7. Všichni zaměstnanci CSQ-CERT jsou vychováváni k uvědomění si významu a smyslu své práce. Každý sám zodpovídá za kvalitu a neustálé zdokonalování své práce.


8. Podněty, připomínky a požadavky zákazníků CSQ-CERT systematicky analyzuje a využívá je jako podklad pro zlepšování svých činností.